答：电能质量是指通过公用电网供给用户端的交流电能的品质 。理想状态的公用电网应以恒定的频率、正弦波形和标准电压对用户供电 。同时  ，在三相交流系统中  ，各相电压和电流的幅值应大小相等、相位对称且互差120°  ，但由于系统中的发电机、变压器和线路等设备非线性或不对称  ，负荷性质多变  ，加之调控手段不完善及运行操作、外来干扰和各种故障等原因  ，这种理想的状态并不存在  ，因此产生了电网运行、电力设备和供用电环节中的各种问题  ，也就产生了电能质量的概念 。围绕电能质量的含义  ，从不同角度理解通常包括：

1）电压质量 。是以实际电压与理想电压的偏差  ，反映供电企业向用户供应的电能是否合格的概念 。这个定义能包括大多数电能质量问题  ，但不能包括频率造成的电能质量问题  ，也不包括用电设备对电网电能质量的影响和污染 。

2）电流质量 。反映了与电压质量有密切关系的电流的变化  ，是电力用户除对交流电源有恒定额率、正弦波形的要求外  ，还要求电流波形与供电电压间相位以保证高功率因数运行：这个定义有助于电网电能质量的改善和降低线损  ，但不能概括大多数因电压原因造成的电能质量问题 。

3）供电质量 。其技术含义是指电压质量和供电可靠性  ，非技术含义是指服务质量 。包括供电企业对用户投诉的反映速度以及电价组成的合理性、透明度等 。

4）用电质量 。包括电流质量与反映供用电双方相互作用和影响中的用电方的权利、责任和义务  ，也包括电力用户是否按期、如数交纳电费等 。

国内外对电能质量确切的定义至今尚没有形成统一的共识 。但大多数专家认为  ，对现代电能质量的定义应理解为“导致用户电力设备不能正常工作的电压、电流或频率偏差  ，造成用电设备故障或错误动作的任何电力问题都是电能质量问题”  ，根据这一定义  ，电能质量除了保证额定电压和额定频率下的正弦波形外．还包括所有电压瞬变现象  ，如冲击脉冲、电压下跌、瞬时间断等 。这个定义概括了电能质量问题的成因和后果  ，当然这里的“偏差”应作广义的理解  ，它还包括供电可靠性的问题 。